Realizada sobre una muestra de casi mil encuestas

LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO APRUEBA AL PDM CON UNA BUENA NOTA

Dentro del Plan de Calidad que tenemos aprobado en el PDM, todos los años se hace una encuesta de satisfacción a los usuarios que utilizan las instalaciones deportivas municipales. Esta encuesta es realizada por una empresa externa ajena al PDM, permitiéndonos conocer las áreas de mas satisfacción así como detectar los aspectos que ofrecen más deficiencias o son susceptibles de incorporar mejoras. La encuesta se hace a los mayores de 16 años y en todas las instalaciones deportivas de carácter municipal. A pesar de que son muchos datos podemos decir que al PDM se le da una valoración media de 8,18 puntos sobre 10, superando los 7,83 del año pasado. El factor que más valoran los usuarios es el: PROFESORADO, mientras el menos valorado son LOS APARCAMIENTOS. Por otro lado la mejor instalación valorada este año es Benalmadenagolf. Decir que de los 10 centros deportivos municipales encuestados: 5 superan los 8 puntos.